2026 스마트상점 기술보급사업 지원금·자부담·신청방법 총정리 (키오스크·서빙로봇·사이니지)

음식점에 키오스크를 들이고 싶지만 수백만 원 드는 초기 비용이 부담스러운 소상공인이 많습니다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단은 이런 부담을 줄여 주기 위해 스마트상점 기술보급사업을 운영하고 있습니다.

배리어프리 키오스크, 서빙로봇, 사이니지, 경영지원 소프트웨어 등 도입비의 최대 70~80%를 국비로 지원받을 수 있습니다. 이 글에서는 지원 유형별 금액, 자부담 계산법, 신청 절차를 공식 모집공고 기반으로 정리합니다.

1. 스마트상점 기술보급사업이란? (지원 목적과 혜택)

비대면·디지털 소비 환경이 확산되면서 소상공인 점포의 스마트기술 도입이 중요해졌습니다. 이 사업은 소상공인기본법 제2조에 따른 소상공인의 사업장에 디지털전환 기술 도입 비용을 지원하여 경쟁력을 높이는 것을 목적으로 합니다.

지원 대상 기술

• 배리어프리 키오스크·테이블오더: 장애인·고령자도 불편 없이 이용 가능한 무인정보단말기
• 서빙로봇: 매장 내 음식 서빙 자동화
• 사이니지·전자칠판: 디지털 메뉴판, 홍보 디스플레이
• 경영지원 S/W: 경영관리·마케팅 등 월 구독형 소프트웨어

2026년 달라진 점

• 배리어프리 기술과 경영지원 S/W는 기존 수혜자도 추가 신청 가능 (단, 동일 유형 지원 이력이 있으면 제외)
• S/W형은 자부담 없이 전액 국비 지원 (연 최대 30만 원)

2. 지원 대상과 자격 요건 (체크리스트)

항목	조건
사업자 유형	소상공인기본법상 소상공인(소상공인확인서 발급 가능)
영업 상태	신청일 현재 정상 영업 중인 점포
세금	국세·지방세 체납 없을 것
기존 지원	스마트상점 사업으로 기술 지원받은 이력이 없을 것
신청 방식	대표자 본인이 직접 신청(대리신청 불가)

추가 신청 가능 예외

• 2020~21년 스마트오더만 지원받은 경우 → 지원금 한도에서 35만 원 차감 후 추가 가능
• 배리어프리 기술·S/W형 → 해당 유형 미지원 시 추가 가능

지원 제외 대상: 비영리사업자(소상공인확인서 발급자 제외), 휴·폐업 중인 점포, 소상공인 지원제외 업종

3. 지원 금액과 자부담 계산

유형별 지원 한도와 국비 비율

구분	보편(전자칠판·사이니지)	일반기술	배리어프리	렌탈형	S/W형(개인)
지원 한도	500만 원	500만 원	700만 원	연 350만 원(최대 2년)	연 30만 원(최대 2년)
국비 비율(일반)	50%	70%	70%	70%	전액
국비 비율(우대)	60%	80%	80%	80%	전액

우대 대상: 장애인 사업주, 간이과세자, 1인 자영업자 (증빙서류 제출 필요)

자부담 계산 예시

자부담 = 기술공급가 - 국비지원금 + 부가가치세(공급가 10%)

예시 1) 일반기술 키오스크 500만 원 도입 (일반 소상공인)

• 국비 지원: 500만 × 70% = 350만 원
• 자부담: 150만 원 + 부가세 50만 원 = 총 200만 원

예시 2) 배리어프리 키오스크 700만 원 도입 (우대 대상)

• 국비 지원: 700만 × 80% = 560만 원
• 자부담: 140만 원 + 부가세 70만 원 = 총 210만 원

예시 3) 서빙로봇 연 렌탈료 480만 원 (2년 계약, 일반)

• 월 국비 지원: 40만 × 70% = 28만 원
• 월 자부담: 12만 원 + 부가세 4만 원 = 월 16만 원
• 2년 총 국비: 672만 원 / 2년 총 자부담: 384만 원

예시 4) 경영지원 S/W 연 30만 원 구독

• 국비 전액 지원 → 자부담 없음, 부가세 3만 원만 부담

도입 사례	공급가	국비지원	자부담+부가세
일반 키오스크(70%)	500만 원	350만 원	200만 원
배리어프리(70%)	700만 원	490만 원	280만 원
보편기술 사이니지(50%)	500만 원	250만 원	300만 원
S/W형(전액)	30만 원	30만 원	3만 원(부가세)

4. 단계별 신청 방법 (온라인)

1단계: 홈페이지 회원가입·로그인

스마트상점 홈페이지에 대표자 본인 명의로 회원가입한 뒤 로그인합니다.

2단계: 신청서 작성·서류 첨부

‘사업신청’ 메뉴에서 모집공고를 선택하고 온라인으로 신청합니다.

필수 서류 (시스템 내 작성)

• 신청서 및 자가진단표(매장 사진 포함)
• 개인정보 수집·이용·제공 동의서
• 마이데이터 제공 동의서

선택 서류 (우대 대상 증빙, 파일 첨부)

• 장애인 사업주: 장애인기업확인서 또는 장애인증명서
• 간이과세자: 사업자등록증명원 (홈택스 발급)
• 1인 자영업자: 건강보험자격득실확인서

3단계: 서면평가·선정·기술컨설팅

서류검토 → 서면평가(도입필요성·추진의지·실행가능성·사업이해도·기술적합성) → 선정 결과 문자 통보 → 기술컨설팅(S/W 제외) → 계약체결(전자계약) 순서로 진행됩니다.

오프라인 문의: 전국 12개 소상공인시장진흥공단 지역본부 및 78개 소상공인지원센터, 대표전화 ☎ 1600-6185

5. 자주 묻는 질문

Q. 이미 스마트상점 지원을 받은 적 있는데 다시 신청할 수 있나요?

원칙적으로 기존 수혜자는 재신청 불가입니다. 다만 배리어프리 기술(키오스크·테이블오더)과 경영지원 S/W는 해당 유형을 받은 적 없다면 추가 신청이 가능합니다. 2020~21년 스마트오더만 받은 경우도 한도에서 35만 원 차감 후 추가 신청이 가능합니다.

Q. 프랜차이즈 가맹점도 신청 가능한가요?

가맹점이 사업자등록증 기준으로 소상공인이면 신청 가능합니다. 대형·중소 프랜차이즈 브랜드 모두 가능하며, 직영점도 소상공인확인서 발급이 가능하면 참여할 수 있습니다.

Q. 구입형과 렌탈형을 동시에 선택할 수 있나요?

지원 유형은 1가지만 선택할 수 있습니다. 다만 한 유형 안에서 여러 기술을 도입하는 것은 가능하며, 최대 지원 한도 내에서 지원됩니다.

Q. 기술 도입 후 폐업하면 어떻게 되나요?

의무사용기간(구입형 2년, 렌탈·S/W형 계약 기간) 내에 휴·폐업하면 공단에 알리고 국비 지원금 반납 또는 다른 소상공인에게 무상 양도해야 합니다. 이행하지 않으면 지원금 환수 및 제재 처분 대상이 됩니다.

Q. 설치 공사비도 지원되나요?

전기공사, 천장공사 등 기술 도입에 필요한 추가 공사 비용은 소상공인이 자비로 부담해야 합니다. 사이니지 영상 제작, 메뉴 업데이트 비용도 지원 대상이 아닙니다.

6. 신청 전 주의사항과 공식 문의처

• 대리신청 불가: 반드시 대표자 본인이 직접 신청해야 합니다. 기술공급기업 등을 통한 대리신청은 선정 취소 사유입니다.
• 페이백·리베이트 금지: 특정 기술 구매 조건으로 현금 지급, 자부담금 대납 등 부정행위가 적발되면 보조금 환수 및 형사처벌(10년 이하 징역 또는 1억 원 이하 벌금) 대상입니다.
• 불법 브로커 주의: 정부지원 사업 신청을 대행해 주겠다며 수수료를 요구하는 제3자에 주의하세요. 신고: ☎ 1533-0100
• 의무사용기간 준수: 구입형 2년, 렌탈·S/W형은 계약 기간 중 의무 사용. 무단 처분·목적 외 사용 시 지원금 환수
• 일부 지자체 자부담 추가 지원: 경기 광명시, 강원 양구군, 서울 관악구, 충남 계룡시 등은 자부담 일부를 추가로 지원합니다(지자체 문의 필요).

공식 문의처

• 스마트상점 대표전화: ☎ 1600-6185
• 스마트상점 홈페이지: www.sbiz.or.kr/smst
• 중소벤처기업부 기업마당: www.bizinfo.go.kr
• 소상공인확인서 발급: sminfo.mss.go.kr